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Termos de Uso

Ultima atualizacao: 31 de marco de 2026

Ao utilizar a plataforma MavenDesk, voce concorda com os termos descritos abaixo.

1. Sobre o MavenDesk

MavenDesk e uma plataforma SaaS de gestao para escritorios de engenharia e arquitetura, desenvolvida pela Maven Luxury Premium. Inclui modulos de CRM, projetos, financeiro, obras, orcamentos, agenda, equipe, propostas, contratos e integracoes com WhatsApp, Instagram e Facebook.

2. Conta e acesso

Voce e responsavel por manter a confidencialidade da sua senha. Cada conta e vinculada a uma empresa (CNPJ). O administrador pode convidar e gerenciar usuarios. Nao e permitido compartilhar credenciais.

3. Planos e pagamento

Os planos e precos estao na Central da Conta. Pagamento via Asaas (boleto, PIX ou cartao). Falta de pagamento por mais de 15 dias resulta em suspensao. Cancelamento a qualquer momento pela Central da Conta.

4. Uso aceitavel

Nao utilize o MavenDesk para: enviar spam, armazenar conteudo ilegal, acessar dados de outras empresas ou realizar engenharia reversa do software.

5. Integracoes com Meta

Ao conectar WhatsApp/Instagram/Facebook, voce autoriza o envio e recebimento de mensagens em seu nome. O MavenDesk atua como intermediario tecnico. Voce deve cumprir as Politicas de Mensagens da Meta.

6. Propriedade dos dados

Todos os dados inseridos por voce pertencem a voce. O MavenDesk nao utiliza seus dados para fins proprios. Em caso de cancelamento, voce pode exportar seus dados.

7. Disponibilidade

O MavenDesk busca manter 99.9% de disponibilidade, mas nao garante operacao ininterrupta. Nao nos responsabilizamos por indisponibilidade de terceiros.

8. Limitacao de responsabilidade

O MavenDesk nao se responsabiliza por danos indiretos. Responsabilidade maxima limitada ao valor pago nos ultimos 12 meses.

9. Contato

Maven Luxury Premium — Email: contato@mavendesk.com.br — WhatsApp: +55 11 99621-8955

Ao utilizar o MavenDesk, voce concorda com estes Termos e com a Politica de Privacidade.